Vrácení zboží

Tento formulář neslouží ke stornu / zrušení objednávky.

Informace o objednávce


* Jméno:
* Příjmení:
* E-mail:
* Telefon:
* Doručovací adresa:
* Číslo objednávky: Kde ho najdu?
* Označení zboží (produktové číslo, typ nebo název zboží):
* Počet kusů:
*Datum převzetí zboží:
* Kupní cena:
* Kupní cenu vrátit na účet č.:
Důvod reklamace:
* Opište kód z obrázku do pole níže::




Poučení:


Toto odstoupení může být zasláno prodávajícímu i emailem. Doručeno je okamžikem potvrzení převzetí emailu ze strany prodávajícího kupujícímu, bez takového potvrzení nelze považovat takové odstoupení kupujícího za řádně prodávajícímu doručené.

Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, zašle nebo předá prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy, zboží, které od něho obdržel.

Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, vrátí mu prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho na základě smlouvy přijal (tedy nikoliv nákladů, které vznikly spotřebiteli při vrácení zboží) stejným způsobem. Jestliže spotřebitel zvolil jiný, než nejlevnější způsob dodání zboží, který prodávající nabízí, vrátí prodávající spotřebiteli náklady na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží.

Odstoupí-li spotřebitel od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky spotřebiteli dříve, než mu spotřebitel zboží předá nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.


Upozornění:


Zboží zašlete zpět až poté, co Vás bude kontaktovat pracovnice našeho zákaznického oddělení. Prosíme, neposílejte zboží dříve!

Prosíme, zabalte zboží do dalšího obalu (ne pouze do původního). Předejdete tak případnému poškození zboží při přepravě. Děkujeme!

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.