Hodnocení zákazníků
Jirka
obchod doporučuji
Monika
Doporucuji,skvela komunikace!O stavu objednavky informuji mailem,zbozi v poradku,za me
Ověřený zákazník
Doporučuji
kacis
muzu jen doporucit
Jarda
jsou sppolehliví
pk
dobrý
Jiří
Skvělý obchod
bolechv
dobré zboží v dobré ceně
Ověřený zákazník
Petr V
V klidu a pohodě nakupujte.
Šupina
Kvalitní a profesionální služby, rychlost dodání
mira
spolehlivost
Magda
Cena_ kvalita_ rychlost
Vojta
Profesionální přístup, výborná komunikace se zákazníkem. Známým obchod doporučím.
Ověřený zákazník
Jan
Ověřený zákazník
- doporučuji
naděžda
Super!
pepan
mohu doporučit
Ověřený zákazník
Robin
Rozhodně levnější než v hobbymarketech
pietro
Vše bylo ok.
Ivča
skvělé ! ! ! !
Petra
V obchodě jsem si objednala hrníčky k Vánocům a v poznámkách jsem upřesnila typ hrníčků. Byla jsem překvapena dodací lhůtou, obávala jsem se, že zboží nedorazí do Vánoc, protože nebylo naskladněno, o to více jsem byla překvapena a potěšena, když mi přišel email o odeslání. Bohužel v balíčku byly hrníčky s jiným potiskem - když jsem chtěla s obchodem komunikovat, byla jsem odkázána na reklamační formulář, odpověď, proč jsem nebyla nebyla se změnou objednávky seznámena : "Dobrý den,
hrnečky posíláme dle našich a dodavatele skladových zásob.
V případě, že hrnečky nechcete prosím o vrácení." Shrnutí - my to děláme tak a žádná komunikace se zákazníkem, holt se podřiďte.
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
omlouváme se za komplikace. Bohužel nejsme schopni ovlivnit motivy hrníčků, které nám dodavatel dodá.
Uznáváme naší chybu, že jsme Vás na tuto skutečnost před expedicí objednávky neupozornili. Naše obchodní oddělení Vaší poznámku přehlédlo pravděpodobně vinou vánočního shonu.
Ještě jednou se omlouváme a přejeme krásné vánoční svátky!
Vít Beneš