Hodnocení zákazníků

25.05.2017
Láďa
  • cena, rychlost
  • Celková spokojenost, pouze u jednoho zboží v nabídce uváděno - vyrobeno v Holandsku, ale na výrobku bylo Made in China.


    25.05.2017
    Ilona
  • Cenově nejvýhodnější.
  • Jsem spokojená


    25.05.2017
    Pája XXL

    zboží došlo v pořádku,ale na dvakrát,pravděpodobně při balení někdo zapoměl přidat k objednanému dřezu sifon,který byl součástí,ale po reklamaci mi byl ihned zaslán


    25.05.2017
    ladislav
  • ceny komunikativnost rychlost
  • žadné
  • vřele doporučuji


    24.05.2017
    Irena
  • Široká nabídka zboží
  • bezproblémový obchůdek
  • všem doporučuji.


    24.05.2017
    Ověřený zákazník
  • cena, komunikace, rychlost dodání, výběr zboží
  • nevím, kde se to stalo, ale baterie za 3300 kč po rozbalení úplně zprohýbané krycí puklice, obal celý rozmačkaný, celé bylo v silné vrstvě folie, tak to na první pohled nebylo znát,ani nechci vědět co se se zbožím děje a jak se s ním zachází, brzy se bude připlácet za to, že vám zboží dorazí v celku. Možná při expedici z obchodu, nebo dopravce, těžko říct. jinak obchod O.K.

  • 24.05.2017
    Vlastimil Pravda
  • cena
  • zboží dorazilo poškozené v otevřeně krabici zabalené ve folii .možná chyba jedince nevím nesoudím vrátil jsem a nakoupil jinde jinak peníze mi obchod vrátil

  • 24.05.2017
    Steffie

    Velmí dobrý


    23.05.2017
    Ověřený zákazník
  • rychlost, serioznost

  • 23.05.2017
    Kotlik
  • Nevím
  • Nepravdivé informace naskladnění,bez včasné informovanosti zákazníka.
  •  

    Reakce obchodu KAMODY.CZ

    Dobrý den,
    omlouváme se za komplikace které nastaly s Vaší objednávkou. Objednal jste si náhradní díl ke kamnům, který není běžně naskladněn a při upřesnění termínu dodání jsme odkázání pouze na informace od výrobce. O tomto termínu jste byl informován, stejně tak o posunutí dodání o jeden týden. Pokud bychom se těmto komplikacím chtěli opravdu bezpečně vyhnout, museli bychom nabízet zákazníkům pouze to zboží, které je skladem.
    Přeji hezký den.
    Halbrštát Daniel


    22.05.2017
    Jezzewec
  • rychlost, dobrá cena, doprava domů.
  • Zboží bylo špatně zabalené, plechy bojleru jsou proto pomačkané, možná je vina i na dopravci. Hlavně ale nedokonalý obal !!!
  • Doufám že bude funkční, ještě není zapojen.
  • Pokud vám nevadí použít pomačkaný bojler na chalupu, tak je cena odpovídající.


    22.05.2017
    Honza
  • Dobré ceny, přehledný web
  • NEKOMUNIKATIVNOST, to že na webu je napsán datum doručení je nic nevypovídající hodnota. Prostě někdy to pošlou. Nejhorší je, že se tam absolutně nedá dovolat, na maily neodpovídají a chat na webu je k ničemu, když vás ti, co to obsluhují při položení doplňujících otázek natvrdo odpojí ....
  • Jestli by nestálo za mírně vyšší cenu zvážit nákup jinde ...


    21.05.2017
    Ověřený zákazník
  • rychlost

  • 21.05.2017
    Ověřený zákazník
  • přehlednost, široký sortiment
  • neshledala jsem žádné
  • odpovědně doporučuji


    19.05.2017
    tomáš
  • Dobré ceny,komunikace,dobře zabalená zásilka,informace kusů skladem,rychlost dodaní.
  • Nemá

  • 19.05.2017
    Mirka

    Na nabídku jsem narazila náhodou,objednávala jsem poprvé a jsem zcela spokojena.


    17.05.2017
    Ověřený zákazník

    Spokojenost, doporučujeme


    17.05.2017
    johnny
  • šíře sortimentu a dobré ceny, blízkost k mému bydlišti
  • stránky a vyhledávání na nich by mohlo být přehlednější; na prodejně by mohlo být více výdejních/pokladních míst
  • dobrý poměr zboží cena/výkon, zatím vše bez problému


    17.05.2017
    Ověřený zákazník
  • Přehlednost,
  • solidní ceny,
  • příznivé ceny za dopravu
  • rychlá dodávka a informace obchodu o postupu objednávky
  • Velmi dobře fungující internetový obchod - byl jsem spokojen


    17.05.2017
    Dobruška
  • cena zboží a recenze
  • chybné údaje na internetových stránkách, neosobní komunikace při řešení problémů
  • Nevěřte recenzím na tuto firmu. Sekačku jsem objednal 10.4.2017 a do 16.5.2017 nedodána, přes několikeré ujištění, že to přijde v co nejkratší době. Sliby, sliby, sliby.

     

    Reakce obchodu KAMODY.CZ

    Dobrý den,
    recenze posílají na Heuréku zákazníci kteří u nás nakoupili. My jejich zveřejnění neovlivňujeme, nemůžeme a ani nechceme. Není důvod těm recenzím nedůvěřovat.
    V případě Vaší objednávky došlo k chybě na naší straně. Za to jsme se Vám omluvili a nabídli jako náhradu lepší model sekačky za stejnou cenu, to jste ale odmítl.
    Omlouváme se za nedodané zboží, ale my jsme řešení této situace nabídli.
    Přeji hezký den.
    Halbrštát Daniel


    16.05.2017
    Ji84rka
  • Když není sboží skladem . Tak vše trvá věčnost. Pokavad je skladem tak je vše vpořádku
  •  

    Reakce obchodu KAMODY.CZ

    Dobrý den, děkujeme za Vaše ohodnocení. Pokud prodejce jako my nabízí možnost objednání zboží které neni skladem, vědomě se vystavuje riziku delší dodací lhůty a z toho plynoucí špatné recenze. Pokud bychom chtěli dosáhnout vyšší až třeba 100% úspěšnosti, nabízeli bychom pouze zboží které je naskladněno a připravili by jsme zákazníka o možnost volby si na objednané zboží počkat.
    Přeji hezký den.
    Halbrštát Daniel


    16.05.2017
    Ondrej
  • Dlouhá dodací doba a nevyhovující komunikace
  •  

    Reakce obchodu KAMODY.CZ

    Dobrý den,
    delší doba dodání byla způsobena několika faktory. Objednávka byla přijata v pátek 5.5.2017 v 10:27. Protože byla Vámi vyplněna ruční poznámka k objednávce, bylo znemožněno automatické vybavení balíku (systém na tuto skutečnost upozorňuje před napsáním poznámky), z tohoto důvodu nedošlo k zabalení ještě v pátek, ale bylo čekáno na vyřízení pracovníkem obchodního oddělení. Jelikož byl v pondělí státní svátek, došlo k vyřízení a zabalení v úterý 09.05.2017 17:05:03. Přepravce převzal zásilku ve středu 10.05.2017 09:52:56. PPL chtěla balík doručit 11.5.2017 7:43 (dle přepravce ale nebyla doručena z důvodu dohody doručení na jiný pracovní den). Zboží bylo tedy doručeno druhý den.
    Omlouváme se za delší dobu dodání a doufáme ža při případné příští objednávce proběne vše k Vaší spokojenosti.
    Halbrštát Daniel


    15.05.2017
    Dagmar
  • spolehlivost
  • o žádných nevím
  • doporučuji


    15.05.2017
    jitka
  • jednoduchost
  • přehlednost
  • rychlost
  • o žádných nevím
  • spolehlivý ,rychlý byla jsem spokojena


    Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.