Hodnocení zákazníků
eeeee
dle mě je to špatně komunikující firma
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Je nám líto, ale výrobce vámi vybraný dřez už nevyrábí a nemá už tento dřez ani na skladě. Omlouváme se za komplikace.
Přeji hezký den..
Halbrštát
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Pavel Šustr
Dřez přišel rozbitý...... Reklamace... Nový dřez tedy určitě nepřišel v stanovenou lhůtu.... Nadstandartní zabalení jsem si zaplatil, ale nijak nadstandartně zabaleno nebylo.... takže jste mi ukradli za balné navíc..... nadstandartně přišel zabalený až nový dřez...... Takže katastrofa s Vámi obchodovat.....
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
dřez byl poškozen při přepravě Vámi vybraným přepravcem. Reklamace je potřeba řešit písemně právě z důvodu předání přepravní službě, včetně doložení fotografií...standardní postup jakéhokoliv eshopu. Zákonná doba pro vyřešení reklamace je 30 dní, Vám byl nový dřez poslán od kolegyně čtvrtý den od Vašeho oznámení. Nikdo Vám nic neukradl....
Přeji hezký den.
Halbrštát
Hanka
Vše bylo v pořádku
lenka
za jeden nakup nelze delat hodnoceni
Andrea
Všem moc ráda DOPORUČUJI!!!Perfektní a přehledný obchod!!!!
Jaroslav B.
Martin
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den, děkujeme za Vaší recenzi.
V případě osobního odběru deklarujeme 2 hodiny, případně 6 hodin podle umístění na jednom z našich dvou skladů. O této době je zákazník informován při výběru zboží. Pokud nastane zpoždění s přichystáním objednávky, nejedná se o zpoždění tak výrazné, ale i tak je to pro zákazníka nepříjemné a nás to mrzí. Zároveň provádíme kroky ke zlepšení. Ve Vašem případě objednávka nachystaná byla, jen náš nový kolega se jěště nedokázal zcela správně zorientovat v umístění nachystaného zboží k vyzvednutí. Za to se Vám ještě jednou omlouváme.
Opravné kroky provádíme i ohledně rozdílností u některých cen.
Děkuji za Váš podnět a přeji hezký den.
Halbrštát
Ověřený zákazník
celková spokojenost
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Omlouváme se a děkujeme za upozornění. Kolegyně Vám poslala slevový poukaz a Vážíme si Vašeho přístupu.
Přeji hezký den.
Halbrštát
Dan
Dobrý a levný obchod, rychlé dodání zboží, všem doporučuji
Ověřený zákazník
Doporučuji u dřezových baterií přidat lepší popis, např. jaký závit má ramínko nebo záruční list, v němž je napsáno, zda k produktu existuje příslušenství, např. lze přidat spořič vody. S-ramínko u tohoto produktu má totiž menší závit a nelze prozatím na něj nic sehnat, při komunikaci s výrobcem taktéž neuspějete, prostě jej nemají, bohužel ani stránky výrodba nenabízí podrobnější popis produktu, v nákresu není rozměr závitu perlátoru.
Dana
Rychlá reakce a dodání zboží. O nevýhodách nevím.
Pepa
objednávka dodána naprosto v pořádku a včas
JC
Obchod je dobrý přehledný akorát dopravce to kazí. Měl dojet v pátek a volal , že dojede až v pondělí kolem desáté a dojel kolem jedné.
Ověřený zákazník
rychlé jednání, výhodná cena
Petra Kosová
Karolina
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den, děkujeme za podnět. Osobní odběr lze skutečně uhradit platební kartou. Upravíme popis u volby platby.
Přeji hezký den.
Halbrštát
Ověřený zákazník
opravná sada neměla deklarovanou hmotnost v nabídce je 0,5kg a doručený obsah měl 10ml. Jde o klamání spotřebitele.
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Omlouváme se za neúplné informace. Udávaná váha nebyla váha náplně, ale celého balení (informace důležitá pro určení ceny dopravy). Informace k tomuto zboží jsme zaktualizovali a doplnili o aktuální fotografii produktu.
Ještě jednou se omlouváme a přejeme hezký den.
Halbrštát
Ověřený zákazník
Rychlé vyřízení objednávky.
Zuzana
Radek
Mohu říci, že tento obchod mne překvapil. Neznal jsem jej a přišel jsem na něj jenom náhodou v Googlu, když jsem hledal ruční postřikovač s dlouhou tryskou. Vybíral jsem dle obrázku. Bohužel zboží, které mi dorazilo nebylo to co bylo na obrázku, ale číslo modelu apod. se shodovalo. Po reklamaci mi bylo sděleno, že se jedná o ilustrační obrázky a že přebírají od výrobce, který stejné obrázky na svém webu, ale dodává něco jiného.
Ověřený zákazník
Žádné nejsou
Zdenka
Objednala jsem, zboží přišlo rychle. Spokojenost s nákupem.