Hodnocení zákazníků
Rosťa
E.Bartoš
JK
Ověřený zákazník
můj první nákup, zatím dobré
Ověřený zákazník
Kvalitní zboží za dobrou cenu, rychlé dodání Doporučuji .
Martina Dvořáková
Vše v naprostém pořádku, skvělá komunikace i rychlost dodání. Vřele doporučuji.
Ověřený zákazník
Eva
bez komentáře, jelikož jsem ze svého popudu doplňovala objednávku, čímž se to zdrželo (i když jsem mohla zbytek doplatit při převzetí)
Vladimír
milena
Ověřený zákazník
Super shop
Ověřený zákazník
Reklamovala jsem lepidlo, které bylo roztržené, bylo mi zasláno nové, komunikace byla rychlá a výborná. Krolová
Ověřený zákazník
Mohu jen doporučit.
wetky
Markéta
Velmi dobré ceny, v mém případě byla doprava zdarma
Jerremi
Honza
Ověřený zákazník
Hudec Antonín
Zboží bylo dodáno do dvou dnů po odeslání objednávky-max.spokojenost.
Ověřený zákazník
Objednávku jsem provedl ve středu kolem 18. hodiny. Web ukazuje "k vyzvednutí do 2 hodin na prodejně". Druhý den ve 13 hodin objednávka ve stavu "zpracovává se". Při návštěvě prodejny (v cca 13:30) prodavačka (dle účtenky Barnová) bez jakéhokoli pozdravu či vysvětlení odbíhá s číslem mé objednávky tak na 10 minut asi hledat mnou objednanou položku.
Shrnutí- zboží nepřipraveno do 2 hodin jak poukazuje web a nevhodné chování prodavačky
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
Vaše objednávka nebyla včas připravena z důvodu převozu Vámi objednané položky mezi sklady. Za tuto situaci se velice omlouváme.
Děkujeme za Váš podnět. I kritická zpětná vazba je pro nás velice důležitá. Uděláme maximum pro to, aby k podobným situacím již nedocházelo.
Hezký den,
Vít Beneš
Ověřený zákazník
Požadovala jsem výměnu zboží z důvodu záměny ventilu, což jsme bohužel zjistili až po uplynutí lhůty na vrácení. I přesto vše proběhlo naprosto bez problémů do dvou dnů s dovozem dokonce i v sobotu.
Ověřený zákazník
Na část zboží ještě čekám, ale věděla jsem, že je to předobjednávka.
Ověřený zákazník
Když zboži je vyprodáno, tak nemá co dělat v nabídce!
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
mrzí nás, že jsme nemohli zrealizovat Vaší objednávku. Objednala jste si zboží, které nebylo skladem. Při jeho následném poptání nám dodavatel oznámil, že zboží již není dostupné.
Za tuto situaci se velice omlouváme. Bohužel, na špatnou komunikaci našeho dodavatele jste doplatila Vy, zákazník. Celou situaci již s naším dodavatelem řešíme.
Hezký den,
Vít Beneš
Karel XXX
Byl to první a zároveň poslední nákup.Jistá Romana Nemšáková - prodejce pošle zboží za 527 Kč - dobírkou za 0 Kč.Tři dny po mém převzetí zboží jí konečně dojde, že se někde stala chyba.Tak pošle email, že mě bude doručováno zboží s nulovou dobírkou a posílá fakturu s datem vystavení čtyři dny starým.Důvodem chybičky prý byly technické problémy a v dalším emailu uvádí, že se tak stalo kvůli aktualizaci systému.Prostě svoji chybu na rovinu nepřizná.Přizná ji alespoň v odpovědi na tento příspěvek?To všichni sledujte.
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
omlouváme se za komplikace s platbou Vaší objednávky. Zadávání údajů přepravcům u nás probíhá automaticky, nikoliv ručně. Chyba nevybrání dobírky byla způsobena aktualizací našeho účetního systému.
Kolegyně se s Vámi pouze snažila s dobrým úmyslem vše vyřešit. Řešila nepříjemnou situaci, která nevznikla její chybou. Nezaslouží si výše zmiňovanou kritiku.
I přes potíže s platbou doufáme, že jste se zakoupeným zbožím spokojen!
Hezký den,
Vít Beneš