Hodnocení zákazníků

zboží přišlo rychle a v pořádku

Objednávám opakovaně, nyní velká křehká objednávka - koše na prádlo a odpadkové. Doručeno v 1! krabici, skvěle zabalené, nic se nerozbilo. O dostupnosti jsem byla informována, kdy dodavatel doručí a eshop vše dodržel. Takže opět maximální spokojenost.

Korektní obchod. Všem doporučuji.

Objednávka 8.8.2018 vše skladem od 10.8.2018 a při sledování zásilky vidím že se od 8.8.2018 stále zpracovává a dnes je 19.8.2018. Co se tak dlouho zpracovává????

Doporučuji.

Přehledný, rychlý bezproblémový nákup. Doporučuji

No problem

Spolehlivý, dobře se sním komunikuje.

Doporučuji

Zkušenosti nemám, ale zboží mi přišlo za velice krátkou dobu.

V obchodě Kamody jsem objednal průtokový ohřívač Clage MCX 3. Dodání bylo velmi rychlé. Po rozbalení balíku jsem zjistil, že obal výrobku je obouchaný, že jsou proříznuty nálepky - plomby s nápisem original a že je krabice omotána lepící páskou, též proříznutou.
Ohřívač samotný byl poškrábaný, byla v něm voda, matice pro připojení vody byly odřené. Na rámečku pro přikotvení na zeď byly vymačkané stopy po šroubech.
Volal jsem tedy do obchodu, abych se domluvil na postupu. Bylo mi řečeno, že reklamační oddělení nemá telefon. Komunikují pouze emailem.
Popsal jsem tedy zjištěné a přiložil fotky do mailu. Přišla mi automatická odpověď, že do dvou dnů budou reagovat. Naštěstí reagovali ještě ten den. Odpověď strohá bez omluvy s poznámkou: "Pokud bude zboží jevit známky poškození, zásilku odmítneme převzít a nevznikne tak nárok na vrácení peněz. Prosíme o pečlivé zabalení během přepravy." - mi píše obchod, který mi poslal použité zboží. A prý mám zboží zaslat a budou mi obratem vráceny peníze na účet. Balík jsem odeslal ještě ten den. Po několikáté urgenci mi po 14 dnech přišly peníze, ovšem bez poštovného, které jsem musel platit. O ztrátě času a nákladech za dopravu na poštu ani nemluvím. Ten výrobek jsem potřeboval a tak jsem objednal jinde s tím, že nevím jestli nakonec nebudu mít dva. Když to shrnu:
31.7.2018 objednávka a platba kartou
1.8. doručeno zjevně použité zboží
2.8. zboží odesláno zpět
16.8. po několika urgencích mi byly vráceny peníze, ovšem bez poštovného a dalších nákladů spojených s vracením zboží, které jsem si neobjednal - totiž použité.
Ani se neomluvili!

Pozn.: Po vrácení odeslání "mého" kusu jim v eshopu přibyl jeden kus skladem. Čeká tam na Vás :) Přeji příjemnou zábavu při jednání s Kamody!

Kontaktoval jsem i ČOI. Volal mi od nich pán, že stízností na Kamody bylo již tento rok hodně. A varoval mě před dalšími eshopy se stejným IČ.

Vše proběhlo rychle a bez problémů!

spokojenost

Spokojenost.

rychlost a spolehlivost

Absolutní spokojenost.