Hodnocení zákazníků

05.02.2020
Ověřený zákazník
  • Po týdnu od objednání zboží, které bylo dle webu "na skladě" byla má objednávka stále ve stavu "zpracovává se". Ještě ani nezačali zboží balit, tak jsem to zrušil.
  • Tragická komunikace - pořád se jenom omlouvali, ale aby něco udělali/vyřešili, to ne.
  •  

    Reakce obchodu KAMODY.CZ

    Dobrý den,

    bohužel, jedna položka, kterou jste si objednal skladem nebyla - a tato informace byla na eshopu uvedena. Objednávku jsme přijali v pátek v noci, takže se začala vyřizovat v pondělí, kdy jsme naskladnili chybějící položku. Zboží ale pocházelo ze dvou skladů, takže se muselo svézt do jednoho, aby mohlo být odbaveno a odesláno. Navíc jste chtěl dvakrát objednávku upravit, takže až po finálním potvrzení mohla spadnout k balení.

    Po celou dobu jsme s Vámi normálně komunikovali, omluva byla upřímná, ale bohužel tato objednávka rychleji vybavit nešla z výše uvedených důvodů.

    Tým Kamody


    05.02.2020
    Ověřený zákazník

    vše ok


    04.02.2020
    Ověřený zákazník
  • Přehled v sortimentu
  • Dobré ceny
  • Rychlé dodání
  • Komunikace se zákazníkem
  • Byl jsem spokojen, jak s kvalitou, tak i s dodáním zboží. Určitě tam ještě nakoupím. Doporučuji všem :-)


    04.02.2020
    Ověřený zákazník
  • Ceny, sortiment, kamenná prodejna
  • Dodací lhůta vzhledem k tomu, že zboží mělo být skladem a vyzvednuto na pobočce, nebyla dle očekávání druhý den, ale asi až třetí.
  •  

    Reakce obchodu KAMODY.CZ

    Dobrý den,

    moc děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení, ačkoliv jste musel pár dní čekat. Upřímně se omlouváme, jde to za námi, zboží bylo skladem, ale bohužel se nepodařilo objednávku vybavit rychleji. Vždy se maximálně snažíme, aby všechny objednávky byly odbaveny co nejrychleji, ale někdy to, bohužel, rychleji nejde.

    Moc Vám děkujeme za objednávku, a pevně věříme, že příště čekat nebudete,

    tým Kamody


    04.02.2020
    Ověřený zákazník

    Vše dle dohody. OK.


    04.02.2020
    Ověřený zákazník
  • Neseriózní jednání
  • žádná komunikace
  • 24.1.2020 objednáno, do dnešního dne zboží nemám
  • nezvedají telefón
  • Pokud mohu doporučit ostatním zákázníkům - NIKDY SI U TÉTO SPOLEČNOSTI NEOBJEDNÁVEJTE ŽÁDNÉ ZBOŽÍ.

     

    Reakce obchodu KAMODY.CZ

    Dobrý den,

    mrzí mě, že jste nespokojený a považujete nás za neseriózní, ale bohužel jste si objednal věc, která nebyla skladem, což bylo uvedeno i na eshopu.

    Jakmile jsme zjistili, kdy nám to zboží dorazí, tak Vám byl poslán email s potvrzeným termínem. Ten jsme dodrželi (ve shodě s informací uvedenou na eshopu při objednávání) a Vaše objednávka se obratem začala chystat a byla za den vyřízena, ale na Vaši žádost jsme objednávku stornovali těsně před odvozem.

    O své objednávce, o všech termínech apod. jste byl informován. Pokud byste nám položil dotaz i mimo tyto informační emaily, byl by Vám zodpovězen.

    I tak Vám ale děkujeme za tuto zpětnou vazbu,
    tým Kamody


    04.02.2020
    Ověřený zákazník
  • Velký výběr zboží
  • Solidní ceny
  • Rychlost dodávky zboží

  • 03.02.2020
    Ověřený zákazník
  • Výběr, cena, dostupnost
  • neznám
  • Zatím nevýhodu neznám


    03.02.2020
    Ověřený zákazník
  • Rychlé dodání zboží

  • 03.02.2020
    Ověřený zákazník

    Rychlost


    03.02.2020
    Ověřený zákazník

    Jednoduchá a přehledná objednávka, zde na zvolené výdejní místo České pošty - zboží vyzvednuto přiděleným kódem.


    03.02.2020
    Ověřený zákazník
  • možnost nadstandardního zabalení objednávky

  • 02.02.2020
    Ověřený zákazník

    V pořádku.


    02.02.2020
    Ověřený zákazník
  • vše OK

  • 02.02.2020
    Ověřený zákazník

    dobré ceny, spolehlivé jednání


    02.02.2020
    Ověřený zákazník

    Vše ok


    02.02.2020
    Ověřený zákazník

    Vše OK, jen neměli tolik kusů, kolik jsem chtěl


    02.02.2020
    Ověřený zákazník
  • Jsem spokojený s obchodem za rychlost dodání.

  • 02.02.2020
    Ověřený zákazník
  • Jednoduchá objednávka
  • Výborně zabaleno, zrovna pršelo
  • Možnost vyzvednutí přes zásilkovnu, což je levnější jak přes poštu
  • Výborná cena zboží
  • Nevýhoda žádná
  • Výhody již uvedeny.


    02.02.2020
    Ověřený zákazník
  • Rychlé jednání, rychlé dodání
  • nebyl žádná
  • Doporučuji


    02.02.2020
    Ověřený zákazník

    OK vše


    02.02.2020
    Ověřený zákazník
  • ceny
  • velký výběr

  • 02.02.2020
    Ověřený zákazník

    rychlost


    01.02.2020
    Ověřený zákazník

    ))))


    Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.