Hodnocení zákazníků
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Velmi dlouhá doba doručení
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
velice se omlouváme, doufáme, že nám ještě někdy dáte šanci dokázat, že to opravdu umíme v běžné situaci rychleji.
Kamody.cz
Ověřený zákazník
rychlé dodání
Ověřený zákazník
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
velice se omlouváme, že Vás zmátla data uvedená na eshopu, právě proto tam však máme to upozornění o zpoždění, aby s tím zákazníci mohli předem počítat.
Určitě ale děkujeme za cenný podnět a předáme jej na odpovědnější místa.
Děkujeme, Kamody.cz
Ověřený zákazník
Přesto že zboží bylo uvedeno jako skladem tak velmi pomalé doručení. Chápu ze jsou teď omezenější možnosti ale z ostatních shopu chodi vse max do dvou dnu.
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
omlouváme se, ale proto máme na eshopu to upozornění o zpoždění. Vaši objednávku jsme vyexpedovali tak, aby se vešla do termínu i s tím zpožděním. Telefonovat je třeba v provozní době infolinky.
Bohužel asi ostatní eshopy mají méně objednávek, díky našemu zaměření sortimentu a nemožnosti nakoupit v prodejnách, toho teď skutečně máme hodně.
Děkujeme, Kamody.cz
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
dlouha dodaci lhuta
Ověřený zákazník
Na email s otázkou kdy dorazí zboží reagovali stím, že dorazí se spožděním o 3-4 dny. Což bych chápala.
Zboží objednáno 31.3.2020 a k dnešnímu dni 14.4.2020 zboží stále u nich. Nehledě že toto zboží potřebuji akutně ke své činnosti.
Již nikdy více zde nakupovat nebudu.
Obchod NEDOPORUČUJI
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
opravdu se omlouváme za to zpoždění. Ale právě proto, že všichni, kteří u nás nakupují (protože nemohli do kamenných prodejen) díky našemu sortimentu, akutně potřebují zboží ke své práci, jsme tolik zavaleni objednávkami...
Vaše objednávka je už však na cestě k Vám.
Děkujeme, Kamody.cz
Ověřený zákazník
+ dobrá komunikace, velký výběr.
Ověřený zákazník
Zdravím zboží mělo být u mne 7.4. a nic .
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
omlouváme se, kontrolovala jsem znovu Vaši objednávku a určitě Vám nemohlo být nikde slíbeno doručení 7.4.
A i právě z těchto důvodu máme již několik týdnů na eshopu upozornění o tom, že dochází ke zpoždění ve vybavování a expedicích objednávek, aby s tím mohli zákazníci předem počítat. Vybavení Vaší objednávky jsme však stihli včas i se započítaným zpožděním.
Děkujeme, Kamody.cz
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Naprostá spokojenost!!!!! Sestavení lehátka velmi jednoduche a srozumitelné. Doporučuji .
Ověřený zákazník
Čekám na zboží dlouho a obchod se neozývá.Je to možná tou divnou dobou nyní,ale nemohu to posoudit,nemám srovnání z dřívějška
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
mrzí nás, že jste musela čekat. Ano, skutečně to není náš standard, dokud nás nepostihl tento nouzový stav, rozhodně jsme problémy s expedicemi neměli a často bylo i běžné expedovat v den objednání. Bohužel teď to opravdu rychleji nejde.
Co se týče toho ozývání, bohužel od Vás neevidujeme jediný dotaz, email, pokud byste se potřebovala na něco zeptat, samozřejmě bychom odpověděli.
Děkujeme, Kamody.cz
Ověřený zákazník
Solidnost, zboží bylo skvěle zabalené.
Ověřený zákazník
Vše v pořádku dorazilo. Jako velké plus beru možnost zaplatit kartou online. Obchod již dopředu upozorňuje na možné zpoždění dodávky zboží a nemožnost měnit již vytvořenou objednávku (např. přidat zapomenuté zboží), což je v tuto dobu pochopitelné. Komunikace s obchodem byla skvělá, dotazy k mé objednávce vyřešili rychle. Děkuji :-)
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
velice si vážíme Vaší recenze, podpora, pochopení a milá slova jsou zvlášť v této době opravdu balzám na duši.
Moc děkujeme, Kamody.cz
Ověřený zákazník
Upozorňovali na zpoždění expedice o 3-4 dny.. po šesti pracovních dnech nevyexpedováno. Buď jim totálně zkolabovala expedice, nebo neuvádějí pravdivě skladovost a nemají zboží...
Ověřený zákazník
Objednal jsem v období koronavirus. Údajně všechno zboží bylo na skladě. Počítal jsem se zpožděním, nicméně "překonali" moje očekávání. Po dotazu na obchodě, bohužel nebyli schopni slíbit nový termín dodani. Snad zboží dojde.
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
velice se omlouváme, skutečně jsme to nedělali naschvál a mrzí nás, že zákazníci museli čekat více, než je nutné. Věřte, prosím, že jsme dělali vše, co je v našich silách, ale při takovém enormním počtu objednávek, které jsme téměř zničehonic dostali, to rychleji nešlo.
Děkujeme a ještě jednou se omlouváme, tým Kamody.cz
Ověřený zákazník
Společnost Kamody je spolehlivým obchodníkem s týmem zaměstnanců/profesionálů, kteří okamžitě reagují na měnící se potřeby zákazníků. I v době epidemie, kdy jsou e-shopy a dopravci přetěžováni nejvíce, společnost stále odvádí skvělou práci ve směru ke svým klientům. Rád bych vyzdvihl práci paní Kovácsové z podpůrného centra a týmu zaměstnanců na prodejně v Ústí nad Orlicí.
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
pane Libore, ani nedokážu vyjádřit, jak mě těší Vaše recenze, je to opravdu povzbuzující. Jsem ráda, že jsme nakonec dali vše dohromady a doufám, že se Vám Vaše "tajná mise" vydařila, jak měla :-))))
Opravdu velice velice děkuji za krásnou recenzi a Váš celkový milý přístup, zvlášť v této vyhrocené době je to něco nenahraditelného.
Renata K., Kamody.cz
Ověřený zákazník
zboží, které deklarují sklaem ve skutečnosti nemají a zboží s dodádím 3-5 dnů vám doručí za dva týdny. Tenhle eshop už NE.
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
upřímně se přiznám, že moc nerozumím Vaší recenzi, protože jste si udělal dvě objednávky 2.4. a hned následující dopoledne jste volal, abychom je stornovali. Ano, v jedné z nich byla jedna položka, která nebyla skladem, ale skladová dostupnost je na eshopu jasně napsaná. Stejně to dopadlo i s následující třetí objednávkou.
Omlouváme se, pokud pro Vás nejsou informace na eshopu zřejmě pochopitelné.
Děkujeme, Kamody.cz
Ověřený zákazník
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
omlouváme se, ale objednala jste věc, která není skladem, což bylo na eshopu napsáno a následně Vám byl na email potvrzen termín naskladnění.
Také jste zvolila osobní odběr a Vaše objednávka už je tu pro Vás nachystaná.
Děkujeme, Kamody.cz
Ověřený zákazník
Bezproblémový
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
přes nouzový a velikonoční chaos zvládnuto
Ověřený zákazník
Zboží je "na skladě", ale i tak je u něj nápis, že ho dodají za 4 dny. A po těch 4 dnech se člověk dozví o dalším zpoždění a dalších 4 dnech, způsobených přetížením shopu. Jiné podobné shopy fungují bez problémů.
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
omlouváme se, ale prostě nedokážeme expedovat ten den, co si zákazníci objednají. To zpoždění, které uvádíme, je potřeba přičíst k tomu termínu, který je u zboží napsán. A věděl jste to dopředu, protože to upozornění je na každé stránce eshopu, právě proto, aby s tím mohli zákazníci předem počítat, ne, že byste se to dozvěděl až po 4 dnech.
Opravdu se omlouváme, Kamody.cz