Hodnocení zákazníků

17.04.2020
Ověřený zákazník
  • Neda se dat absolutne zadna pochvala
  • Nulova komunikace, zbozi nebylo odeslano ani po 3 dnech od obednavky a to uvadeli ze je zbozi skladem
  • Obchod vypada neseriozne
  • Nulova komunikace, zbozi nebylo odeslano ani po 5 dnech od obednavky a to uvadeli ze je zbozi skladem. Na zbozi jsem spechal jelikoz se jednalo o darek a nakonec prd...
    Hooodne divny eshop... Uz nikdy vice


    17.04.2020
    Ověřený zákazník
  • Cena na e shopu, ale zboží ještě nedorazilo

  • 17.04.2020
    Ověřený zákazník
  • Komunikace e-shopu
  • Ceny
  • Zabalení pro přepravu
  • Delší doba dodání, dle sdělení z eshopu z důvodu velkého množství objednávek
  • Obchod komunikuje. Vysvětlili delší dobu dodání. Zboží bylo velice dobře zabaleno. Ceny jsou příznivé.


    17.04.2020
    Ověřený zákazník
  • rychlost vyřízení objednávky
  • balení
  • cena
  • nic

  • 17.04.2020
    Ověřený zákazník

    Zatím nejhorší obchod který jsem potkal.


    17.04.2020
    Ověřený zákazník

    Dobrý den,
    nakupuji u Vás poprvé, před týdnem mi bylo prostřednictvím e-mailu oznámeno, že bylo zboží předáno přepravní společnosti a doposud se nic neděje !!

     

    Reakce obchodu KAMODY.CZ

    Dobrý den, Vaše zásilka byla opravdu 9.4. předána České poště, což je v jejich systému sledování zásilek i zřejmé. Obrátíme se na přepravce k dořešení a budeme Vás informovat.
    Omlouváme se za vzniklé problémy.


    17.04.2020
    Ověřený zákazník

    Zboží bylo dodáno o týden později než bylo avizováno při objednání - Koronavirus?


    17.04.2020
    Ověřený zákazník

    Po 14ti dnech obchod nedodal zboží “skladem”.


    16.04.2020
    Ověřený zákazník
  • Ochota vyhovet i nestandartnim pozadavkum, dobre zasobena kamenna prodejna.

  • 16.04.2020
    Ověřený zákazník
  • velký výběr odpadkových košů
  • vzhledem k současné situaci celkem rychlé dodání

  • 16.04.2020
    Ověřený zákazník

    Pět dní jsem čekal na reakci a vyřízení objednávky.
    Po pěti dnech jsem objednávku zrušil.
    Vše bylo skladem, doručení bylo do dvou dnů.
    Když jsem volal na telefonní číslo které mají uvedené na stránkách, tak po prvním pokusu když mi to nikdo nebral, byl telefon vypnut. Proto přišlo storno objednávky.

    Nepřipadne mi to korektní a fér jednání.

     

    Reakce obchodu KAMODY.CZ

    Dobrý den,

    velice se omlouváme, ale Vaši objednávku jste udělali v neděli 5.4. v 19:00 a v úterý 7.4. byla Vámi stornována ze sledování objednávky, tudíž po jednom a půl pracovním dni.

    Telefonní číslo je vždy dostupné, ale je potřeba volat v provozních hodinách.

    Děkujeme, tým Kamody.cz


    16.04.2020
    Ověřený zákazník
  • široký sortiment
  • výhodné ceny


    16.04.2020
    Ověřený zákazník
  • Zboží zaplaceno 5.4.2020 a nikdo nekomunikuje
  •  

    Reakce obchodu KAMODY.CZ

    Dobrý den,

    omlouváme se, ale neevidujeme od Vás jediný email s nějakým dotazem, to bychom Vám samozřejmě odepsali :(

    Víme, že čekáte již dlouho, ale bohužel to teď opravdu rychleji nedokážeme, omlouváme se.

    Děkuji moc, Kamody.cz


    16.04.2020
    Ověřený zákazník
  • Cena
  • Rychle dodani (prestoze zbozi nemeli u sebe na sklade)

  • 16.04.2020
    Ověřený zákazník
  • Velmi dobrá komunikace i této době.
  • Zboží připraveno dle domluvy
  • Doporučuji využít, pokud něco potřebujete a jste z okolí nebo máte okolo cestu. Velmi příjemné a vstřícné jednání.


    16.04.2020
    Ověřený zákazník
  • nedodání zboží které je označené jako skladem
  • Objednal jsem před 11 dny a dodnes mi vůbec nic nepřišlo, eshop nekomunikuje, zprávy o prodlení žádné. Na hlavní stránce mají hlášku, že zpoždění může být údajně 3 dny. Pokud nejsou schopni v době krize podnikat, tak to mají zabalit a neotravovat lidi. Otřesné!

     

    Reakce obchodu KAMODY.CZ

    Dobrý den,

    omlouváme se, ale neevidujeme od Vás jediný email s nějakým dotazem, to bychom Vám samozřejmě odepsali :(

    Co se týče délky dodání, ano, na eshopu máme uvedené info o zpoždění, aby s tím mohli zákazníci předem počítat. Také jste si sám zbrdzil objednávku tím, že jste vložil poznámku v košíku - jak je napsáno přímo v košíku, vložení poznámky znemožní automatické odbavení.

    Omlouváme se, na tom podnikání zapracujeme, Kamody.cz


    16.04.2020
    Ověřený zákazník
  • dobrá cena
  • dobře zabaleno, dodání bez problémů-Balík do ruky ČP
  • komunikace pouze po telefonu, na mail ani na dotaz z www stránek nereagují - asi více objednávek
  • na stránkách uvedena doba dodání je zpožděna o cca 2-3 pracovní dny
  •  

    Reakce obchodu KAMODY.CZ

    Dobrý den,

    velice se omlouváme, že jste musel čekat na odpověď na Váš dotaz. Bohužel nejen sklad, ale i zákaznická sekce (telefony, maily, facebooky) jsou přehlcené, máme teď stovky dotazů denně, vše vyřizujeme postupně, nedokážeme odpovědět všem obratem.

    Velice děkujeme za pozitivní recenzi, i když jsme trochu zklamali. Kamody.cz


    16.04.2020
    Ověřený zákazník
  • Rychlé dodání
  • Přijatelné ceny
  • Pro mě - doručování přes Zásilkovnu
  • Nic co by pro mě bylo podstatné

  • 15.04.2020
    Ověřený zákazník

    Spokojenost, dekuji! Perfektni stav!


    15.04.2020
    Ověřený zákazník

    Rychlý a levný obchod.


    15.04.2020
    Ověřený zákazník

    dlouhá dodací lhůta, za 10 dní zboží nedorazilo.....

     

    Reakce obchodu KAMODY.CZ

    Dobrý den,

    velice se omlouváme, že jste musela čekat, opravdu to neděláme naschvál. Proto na eshopu inzerujeme, že dochází k velkému zpoždění, aby s tím zákazníci předem počítali.

    Pevně věříme, že se to příště nebude opakovat.

    Děkujeme, Kamody.cz


    15.04.2020
    Ověřený zákazník

    Byla delší dodací lhůta, ale vzhledem k aktuální situaci kolem corona viru nic nestandardního. Obchod reagoval na veškeré moje dotazy obratem.
    Obchod mohu doporučit.


    15.04.2020
    Ověřený zákazník
  • Široká nabídka
  • Solidní ceny
  • Provedený návrat platby předem
  • Velmi pomalé reakce na e-mailový dotaz
  • Nedodržení doby dodání zboží
  • Obsluha na e-mailu bez zájmu dokončit objednávku
  • Odkazování se na to, že je toho moc
  • Již zde nenakoupím. Nebyl jsem spokojen. Objednávku jsem po nedodržení termínu a několikáté urgenci zrušil. Jsem rád, že se vrátila platba a zboží jsem si objednal u jiného dodavatele (bylo doručeno hned následující pracovní den - zde jsem čekal v souhrnu cca 14 dní na zboží inzerované jako skladem!

     

    Reakce obchodu KAMODY.CZ

    Dobrý den,

    mrzí nás, že jste byl nespokojen. Nerozumíme ale asi tomu, co myslíte tou výtkou "obsluha na e-mailu bez zájmu dokončit objednávku". Ta "obsluha na emailu" toho se skladovou situací moc nezmůže, bohužel. Co se týče těch reakcí, vždy Vám bylo odpovězeno max. do pár hodin. Opravdu nemůžeme všem odpovídat obratem. Opravdu toho je moc, alespoň jsme jednali na rovinu :(

    Omlouváme se, Kamody.cz


    15.04.2020
    Ověřený zákazník
  • Voláme, píšeme na email ,žádná odezva
  •  

    Reakce obchodu KAMODY.CZ

    Dobrý den,

    Váš první a jediný email s dotazem evidujeme ze včera v 17:20, omlouvám se, že Vám nebylo obratem odpovězeno. Bohužel teď máme stovky takových emailů denně a vyřizujeme je všechny postupně, právě proto, aby si zákazníci nestěžovali, že jim nikdo neodpovídá.

    Prosím za pochopení, Kamody.cz


    Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.