Hodnocení zákazníků

Příznivé ceny, rychlé dodání, dobrá komunikace.

U všeho zboží bylo uvedeno, že je skladem, ale i po 10 dnech se objednávka stále zpracovávala. Poslala jsem 2 maily- bez odpovědi. Volala jsem- měli obsazeno a hned potom mě už tel. nebrali i když u něj chvilku předtím byli. Stačila informace, zda se to ještě protáhne nebo je s nějakou položkou problém atd. Co je zajímavé, že na STORNO odpověli okamžitě, objednávku vystornovali a to bez nějaké omluvy a vysvětlení, proč nekomonikují a co se s objednávkou dělo.

Zboží bylo objednáno s využitím přepravy českou poštou. Jelikož současný pandemický stav zhoršil dodací termíny a eshop nebyl schopen dodržet požadovaný termín dodání (12 dní od objednání), rozhodl jsem se zboží vyzvednout osobně. Bohužel nebylo možné toto vykomunikovat na telefonu uváděném v objednávce (buď obsazeno nebo dlouhodobě nikdo nezvedal), na dvě mailové zprávy také nikdo nereagoval. Nakonec mě s celou situací velmi vstřícně pomohla obsluha kamenné prodejny, kde jsem se domluvil na vyzvednutí zhruba hodinu po kontaktu.

Nakoupeno vícekrát, vždy spokojenost.

Ohodnocuji nákup který zatím nedorazil ???
Divné

Dobrá komunikace.

Skvělé ceny a velký sortiment. Obchod v dosahu 5km :-)

Objednavka udelana 8.4. zaplacena predem, dnes 20.4. stale bez dodani, bez vysvetlujiciho emailu. Ve sledovani je ze objednavka se zpracovava. 12 dni je opravdu dlouha doba

Dobrá komunikace s obchodem. Vše v pořádku.

Nejsem zrovna spokojen, neboť i když bylo všechno zboží v okamžiku objednání uvedeno skladem, trvalo dodání 14 dní.

po 14 dnech zboží stale nedorazilo ,do obchodu se pokouším dovolat každy den již týden, telefony nikdo nezvedá , zpět nikdo nezavolá , raději si kupte zboží jinde

v pohodě

Obednano 7.4.2020, vse je skladem ale obednavka je porad ve stadiu "Zpracovava se". Zadny email o zpozdeni, zadna omluva, telefon nikdo nezveda. Rozumim ze situace dnes neni idealni ale tenhle pristup je hrozny. Pokud nestihaji, nemaji pracovniky nebo zbozi, maji alespon napsat email.