Hodnocení zákazníků
Ověřený zákazník
Objednávka se už 11 dnů zpracovává a na email i na telefon nikdo nereaguje. Katastrofa.
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
velice se omlouváme, ale na Váš páteční email jsme, bohužel, nemohli reagovat dříve než v pondělí. Nabídli jsme Vám, že si samozřejmě už pro zboží můžete přijet (měl jste zvolený osobní odběr), bohužel jste objednávku stornoval.
Děkujeme, tým Kamody.cz
Ověřený zákazník
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
velice se omlouváme, ale nejen eshopy, ale i dopravci byli v době nouzového stavu enormně zahlceni objednávkami, proto i doručení té Vaší trvalo delší dobu, než by bylo nutné, což je nám líto. I tak se však nejednalo o 14 dní.
Vysvětlení jsme měli přímo na eshopu, kde jsme informovali o tom, že bohužel dochází ke zpoždění v expedicích.
Omlouváme se, tým Kamody.cz
Ověřený zákazník
Nemohu, ani doporučit, protože zásilka zaplacená a ještě nedorazila???? ČEKÁM UŽ 10. PRACOVNÍCH DNŮ.Po dotazu slíbeno, že bude odesláno do 28,4. Což je zítra.
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
velice se omlouváme, ale proto jsme měli na eshopu to výrazné upozornění o tom, že bohužel dochází k velkému zpoždění v odesílání objednávek. Aby s tím mohli zákazníci předem počítat.
I přes veškeré úsili se nám bohužel v nouzovém stavu nepodařilo udržet standard rychlé expedice.
Děkujeme, tým Kamody.cz
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
velice se omlouváme, ale proto jsme měli na eshopu to výrazné upozornění o tom, že bohužel dochází k velkému zpoždění v odesílání objednávek. Aby s tím mohli zákazníci předem počítat.
I přes veškeré úsili se nám bohužel v nouzovém stavu nepodařilo udržet standard rychlé expedice.
Děkujeme, tým Kamody.cz
Ověřený zákazník
S nákupem jsem byl spokojen.
Ověřený zákazník
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
údaje o skladovosti jsou pravdivé, ale na eshopu bylo jasné upozornění, že dochází k velkému zpoždění v expedicích. Omlouváme se, ale jak byly zavřené kamenné obchody, nebo se tam lidé bojí chodit, tak jsme byli naprosto zavaleni objednávkami.
Prosíme o pochopení, tým Kamody.cz
Ověřený zákazník
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
údaje o skladovosti jsou pravdivé, ale na eshopu bylo jasné upozornění, že dochází k velkému zpoždění v expedicích min. o 5-7 pracovních dnů (tedy k běžné vybavovací době - tedy k tomu datu, které tam bylo uvedeno). Omlouváme se, ale opravdu jsme nemohli ty desetitisíce nečekaných objednávek vybavit najednou.
Děkujeme velmi, tým Kamody.cz
Ověřený zákazník
Zboží, které by údajně mělo být skladem zřejmě skladem vůbec není pokud ani po 14 dnech nepřišlo upozornění o předání dopravci.
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
údaje o skladovosti jsou pravdivé, ale na eshopu bylo jasné upozornění, že dochází k velkému zpoždění v expedicích. Omlouváme se, ale jak byly zavřené kamenné obchody, nebo se tam lidé bojí chodit, tak jsme byli naprosto zavaleni objednávkami.
Prosíme o pochopení, tým Kamody.cz
Ověřený zákazník
Zboží nebylo na skladě, ale pozdější termín dodrželi.
Ověřený zákazník
Nedá se dovolat na zákaznickou linku, zboží zaplacene déle jak týden a žádné nové info, prý skladem.
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
údaje o skladovosti jsou pravdivé, ale na eshopu bylo jasné upozornění, že dochází k velkému zpoždění v expedicích. Omlouváme se, ale jak byly zavřené kamenné obchody, nebo se tam lidé bojí chodit, tak jsme byli naprosto zavaleni objednávkami.
Na infolinku je třeba volat v provozní době, která je uvedena v potvrzení objednávky.
Prosíme o pochopení, tým Kamody.cz
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Bohužel zboží ani po urgenci po 10 dnech stále nedorazilo
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
velice se omlouváme, nejen eshopy, ale i dopravní společnosti byly zahlcené zásilkami a bohužel ne vše šlo tak rychle, jak jsme byli všichni zvyklí.
I proto jsme měli na eshopu upozornění o velkém zpoždění v expedicích, omlouváme se, že nebylo jasně pochopitelné, když jste nás i přesto urgoval po necelých dvou dnech.
Omlouváme se, tým Kamody.cz
Ověřený zákazník
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
omlouváme se, ale v době nouzového stavu jsme rozhodně na eshopu žádné termíny doručování neslibovali, naopak jsme na eshopu měli velké upozornění o zpoždění v odesílání zásilek.
Děkujeme za pochopení, tým Kamody.cz
Ověřený zákazník
Velmi rychlý obchod, flexibilní při doručení zboží. Zásilkovna nefungovala, ale obchod provedl náhradní řešení za cenu vyzvednutí v zásilkovně.
Ověřený zákazník
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
omlouváme se, ale Vy jste si objednávku sám stornoval po 4 pracovních dnech, ačkoliv jsme na eshopu informovali o velkém zpoždění v expedicích.
Prosíme o pochopení, tým Kamody.cz
Ověřený zákazník
Zboží mělo být na skladě,ale vymlouvají se na moc objednávek.Nevím co si o tom mám myslet????
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
omlouváme se, ale kéž bychom se mohli jen vymlouvat. My jsme neměli "koronavolno" a naopak jsme měli nejvytíženější sezonu za poslední roky. Tím, že lidé nesměli do obchodů, ale jejich hobby a práce nepočká, jsme skutečně byli enormně zavaleni objednávkami a bohužel i přes různá opatření jsme nemohli všechny odbavit hned.
Prosíme o pochopení, tým Kamody.cz
Ověřený zákazník
Poslední objednávka - přes 20dní!!! V dnešní době se to nesmí stávat!
Věřím, že to bylo způsobené vyjímečnou situací co se děje
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Vždy když přijde dotazník spokojenosti než zboží (které bylo skladem), tak je zde.
V tomto případě z toho má Kamody asi pěknou srandu, protože nejdříve byla avizovaná doba dodání 2-4 dni, pak 4-6 dní, nyní slibují, že všechno zboží vyexpedují 28.4. Prý moc objednávek a přitom přijímají další a další.
Z milosti dávám NEDOPORUČUJI, protože vás může zachránit jen špatné hodnocení a následná ztráta certifikátu Ověřeno zákazníky, aby se počet objednávek snížil a mohli jste vyřídit všechny 14 a více dní čekající zákazníky. Prosím i ostatní zakázníky, aby pomohli stejným způsobem.
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
omlouváme se, že naše upozornění na eshopu nebylo dost jasně pochopitelné. Ty dny, které jsme tam avizovali, nebyly dny dodání, ale zpoždění. Rozhodně jsme v době nouzového stavu nikomu neslibovali dodání za dva, ani za šest dní.
Velice se nás dotýká Vaše pomluva "možná přijdete o peníze zaplacené předem" - kdykoliv u nás zákazník stornuje objednávku, peníze vracíme obratem. A nikdo nikoho nenutí platit předem, je na výběr i dobírka, popřípadě naopak platba až 14 dnů od převzetí.
Děkujeme, tým Kamody.cz
Ověřený zákazník
Už jsem v obchodě nakupovala.
Ověřený zákazník