Hodnocení zákazníků
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
S tímto obchodem jsem vždy spokojena.
Ověřený zákazník
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
velice se omlouváme, že došlo k této chybě při balení, bohužel i skladníci jsou jen lidé a při takovém počtu objednávek, které máme, se může, bohužel, vloudit chybička. Naštěstí vše bylo reklamačním oddělením obratem dáno do pořádku a zbývající kolíky Vám byly zaslány.
Opravdu se omlouváme, nebylo to rozhodně naschvál.
Tým Kamody
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Vše OK
Ověřený zákazník
Dlouhá doba vyskladnění i když je zboží skladem (3 dny)
Neochotný či nepříjemný personál
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
moc se Vám omlouvám za to zdržení. Zboží z Vaší objednávky jsme měli skladem, ale bohužel skladba zboží byla ze skladů, které nejsou bezprostředně vedle sebe a museli jsme je svézt do jednoho, kde pak pokračovalo chystání Vaší objednávky. Bohužel zkraje ledna docházelo ke zpoždění v chystání objednávek i z důvodu probíhajících inventur.
S personálem si promluvíme na téma vlídného chování k zákazníkům, aby bylo příště vše v pořádku. Omlouváme se.
Tým Kamody
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Ocenil jsem rychlost vyřízení objednávky, protože původní termín byl až na konci ledna t.r. Doručení zásilky 14. 1. bylo velmi milé překvapení.
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Rychlé doručení zboží, vše v pořádku
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Nekomunikace, přes moji urgenci na dva maily zareagovali až po týdnu. Zboží stornováno, přesto dorazilo. !!!!
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
mrzí nás, že jste byl nespokojený, ale s těmi odpovědmi na email to není úplně pravda. Psal jste nám první email 8.1.v 19:42, kdy pochopitelně nikdo nebyl na příjmu a odpověděli jsme Vám hned následující den, a dokonce kolegyně čekala na odpověď od Vás, kterou dodnes nedostala. Proto objednávka nebyla stornována, čekali jsme na Vaše vyjádření.
Zboží bylo na skladě, ale byl jste s omluvou informován o tom, proč vyřízení objednávky tolik trvalo :( Omlouváme se, ale sklad byl zavalen objednávkami po novém roce, a tak docházelo ke zpoždění.
Tým Kamody
Ověřený zákazník
Tento obchod už nikdy více, po třech pracovních dnech bez reakce takže objednávku jsem stornoval .
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Celková spokojenost, průběžná informovanost.
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Rychlé dodání, kvalitně zabaleno!
Ověřený zákazník
Ok
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Rychlé doručení