Hodnocení zákazníků

Reakce obchodu KAMODY.CZ

Dobrý den,

velice se Vám omlouvám, ale objednala jste si něco, co nedržíme skladem, na eshopu bylo jasně napsané, že zboží není dostupné. Po té, co jsme poptali u dodavatele, jsme zjistili, že zboží již nebude možné zaslat, proto jsme Vám dali na výběr storno objednávky nebo výběr alternativy.

Psali jsme Vám celkem 3 emaily v rozmezí 16 dnů a ani na jeden jsme nedostali odpověď. Když jste se nám po 20 dnech ozvala, ještě jsem Vám poslala důkaz o tom, že jsem Vám skutečně psala.

A ano, abychom Vám zbytečně nezadržovali peníze, tak jsme nakonec objednávku, logicky, stornovali.

Velice děkujeme, tým Kamody.cz