Hodnocení zákazníků
Ověřený zákazník
Upozorňovali na zpoždění expedice o 3-4 dny.. po šesti pracovních dnech nevyexpedováno. Buď jim totálně zkolabovala expedice, nebo neuvádějí pravdivě skladovost a nemají zboží...
Ověřený zákazník
Objednal jsem v období koronavirus. Údajně všechno zboží bylo na skladě. Počítal jsem se zpožděním, nicméně "překonali" moje očekávání. Po dotazu na obchodě, bohužel nebyli schopni slíbit nový termín dodani. Snad zboží dojde.
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
velice se omlouváme, skutečně jsme to nedělali naschvál a mrzí nás, že zákazníci museli čekat více, než je nutné. Věřte, prosím, že jsme dělali vše, co je v našich silách, ale při takovém enormním počtu objednávek, které jsme téměř zničehonic dostali, to rychleji nešlo.
Děkujeme a ještě jednou se omlouváme, tým Kamody.cz
Ověřený zákazník
Společnost Kamody je spolehlivým obchodníkem s týmem zaměstnanců/profesionálů, kteří okamžitě reagují na měnící se potřeby zákazníků. I v době epidemie, kdy jsou e-shopy a dopravci přetěžováni nejvíce, společnost stále odvádí skvělou práci ve směru ke svým klientům. Rád bych vyzdvihl práci paní Kovácsové z podpůrného centra a týmu zaměstnanců na prodejně v Ústí nad Orlicí.
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
pane Libore, ani nedokážu vyjádřit, jak mě těší Vaše recenze, je to opravdu povzbuzující. Jsem ráda, že jsme nakonec dali vše dohromady a doufám, že se Vám Vaše "tajná mise" vydařila, jak měla :-))))
Opravdu velice velice děkuji za krásnou recenzi a Váš celkový milý přístup, zvlášť v této vyhrocené době je to něco nenahraditelného.
Renata K., Kamody.cz
Ověřený zákazník
zboží, které deklarují sklaem ve skutečnosti nemají a zboží s dodádím 3-5 dnů vám doručí za dva týdny. Tenhle eshop už NE.
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
upřímně se přiznám, že moc nerozumím Vaší recenzi, protože jste si udělal dvě objednávky 2.4. a hned následující dopoledne jste volal, abychom je stornovali. Ano, v jedné z nich byla jedna položka, která nebyla skladem, ale skladová dostupnost je na eshopu jasně napsaná. Stejně to dopadlo i s následující třetí objednávkou.
Omlouváme se, pokud pro Vás nejsou informace na eshopu zřejmě pochopitelné.
Děkujeme, Kamody.cz
Ověřený zákazník
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
omlouváme se, ale objednala jste věc, která není skladem, což bylo na eshopu napsáno a následně Vám byl na email potvrzen termín naskladnění.
Také jste zvolila osobní odběr a Vaše objednávka už je tu pro Vás nachystaná.
Děkujeme, Kamody.cz
Ověřený zákazník
Bezproblémový
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
přes nouzový a velikonoční chaos zvládnuto
Ověřený zákazník
Zboží je "na skladě", ale i tak je u něj nápis, že ho dodají za 4 dny. A po těch 4 dnech se člověk dozví o dalším zpoždění a dalších 4 dnech, způsobených přetížením shopu. Jiné podobné shopy fungují bez problémů.
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
omlouváme se, ale prostě nedokážeme expedovat ten den, co si zákazníci objednají. To zpoždění, které uvádíme, je potřeba přičíst k tomu termínu, který je u zboží napsán. A věděl jste to dopředu, protože to upozornění je na každé stránce eshopu, právě proto, aby s tím mohli zákazníci předem počítat, ne, že byste se to dozvěděl až po 4 dnech.
Opravdu se omlouváme, Kamody.cz
Ověřený zákazník
Velice praktická tyč
Ověřený zákazník
Dobré ceny, dobrá komunikace.
Zboží mělo podle obchodu přijít 6.4., ale bylo dodáno 8.4. Toto dle současné situace je v pohodě.
Ověřený zákazník
Při objednání zboží bylo uvedeno, že bude doručeno 7.4.2020. Dnes je 12.4.2020, zboží nikde a info ze strany obchodu také žádné.
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Vše v pořádku, dodací lhůta byla trochu delší, ale vzhledem k situaci, která tu je, se to dalo čekat.
Ověřený zákazník
S obchodem jsem spokojena, doporučuji
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Vše v pořádku.
Ověřený zákazník
Zboží údajně skladem. 10 dní po zaplacení zatím ani nebylo odesláno. Neustále se vymlouvají na množství objednávek, ale co je moc to je moc.
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
zboží do Vaší objednávky skutečně skladem bylo. Omlouváme se, ale opravdu to nejsou výmluvy, sklad jede na 300 %, bohužel máme opravdu tolik objednávek, že se nedají všechny vyřídit hned.
Omlouváme se,
Kamody.cz
Ověřený zákazník
Chápu, že situace díky koronaviru je složitá, ale když si zboží objednám, tak čekám, že zboží dorazí. Stačilo napsat, že je dodací lhůta delší než 14 dní a objednal bych si to jinde, teď musím čekat a práce mi stojí. Dne 7.4. mi z obchodu na dotaz, kdy zboží dorazí, bylo odpovězeno, že mi neřeknou přesný termín, až zboží vyexpedují, přijde email od dopravce.
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
opravdu se omlouváme, čekal jste velice dlouho, nelžeme, akorát jsme netušili, že se to všechno tak navalí naráz, a proto bude docházet k takovému zpoždění.
Věřte, že nás to mrzí,
tým Kamody.cz
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník