Hodnocení zákazníků
Ověřený zákazník
Hrnce byly za výhodnou cenu,vypadají hezky, zatím nevyzkoušené,ale už tím,že jsou těžší - mají zesílená dna,myslím,že budu spokojená.
Ověřený zákazník
17.4.2020 objednány 2 položky, obě skladem, dnes 28.4.2020 má objednávka stále status vyřizuje se. Původně slíbeno dodání 23.4.2020, posléze se na webu objevilo z důvodů příliš mnoha objednávek datum 28.4. pak 30.4. a nyní je napsáno aktuální zpozdění 3-4 dny.
Na tři e-maily žádná odpověď, na jediném tel. čísle jen konstatování že to je číslo do prodejny a ty o objednávkách e-shopu nic neví.
Asi byla chyba že jsem platil kartou dopředu, kdyby to bylo na dobírku možná by se více snažili.
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
omlouváme se, ale Vaše objednávka přišla v pátek 17.4. večer, a to určitě nikdo nemohl slibovat datum doručení 23.4.
Objednávky nezpracováváme podle toho jak jsou placené, ale podle toho, kdy přišly. Omlouváme se, snažili jsme se opravdu dost, ale nedokázali jsme všechny objednávky vyřídit najednou. Proto jsme na eshopu měli to upozornění o zpoždění.
Děkujeme, tým Kamody.cz
Ověřený zákazník
Po 10 dnech po objednání zboží mi nikdo nebyl schopen, ochoten napsat, že se odeslání zdrží. Pomalá a drzá komunikace. Nedoporučuji.
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
velice se omlouvám, ale Váš první dotaz jste nám poslal v neděli, kdy jsme nemohli ihned reagovat. Další tři emaily v rozmezí pár minut jste nám poslal následující pondělí, na ty jsem Vám odpověděla ten den do pár hodin. Je mi líto, že Vám moje omluva přišla drzá a reakce pomalá. Omlouvám se tedy ještě jednou.
Renata, Kamody.cz
Ověřený zákazník
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
opravdu nedokáži vyjádřit, jak jsem Vám za všechno vděčná, jak už jsme si řekli po emailu, opravdu jste zákazník měsíce, škoda, že Vás nemohu jmenovat, aby všichni věděli :-)
Moc děkuji, opravdu velmi.
Renata, Kamody.cz
Ověřený zákazník
Uvádí, že zboží je skladem, ale opak je pravdou. Odesílat objednávku, která byla obratem zaplacena více jak 14 dní ? A ohánět se po dotazu na to, že lidé objednávají a nestíhají mi přijde opravdu vtipné. Jedná se pouze o obyčejné přeprodejce. Zboží je skladem, ale u dodavatele někde v Číně, Turecku, Polsku a podobně. Zásadně nedoporučuji. A vzhledem k posledním recenzím opravdu lituji, že jsem zde objednal.
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
opak není pravdou, údaje o skladovosti jsou na eshopu aktuální. Rozhodně jsme se na nouzový stav nevymlouvali, ale opravdu jsme nepočítali s tím, že se skoro ze dne na den zavřou obchody a široká veřejnost se obrátí na eshopy a nám narostou objednávky o desetitisíce. Také nám to netrvalo 14 dní, Vy jste objednávku po 6 prac. dnech stornoval, ačkoliv jsme na eshopu upozorňovali na zpoždění v expedicích o 5-7 dní.
Děkujeme, Kamody.cz
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
máme od Vás jeden jediný email s dotazem, na který jsme Vám odpověděli. O stavu objednávky také informujeme automatickými emaily.
Omlouváme se, tým Kamody.cz
Ověřený zákazník
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
velice se omlouváme, ale po čas nouzového stavu jsme na eshopu jasně informovali o tom, že bohužel dochází ke zpoždění v odesílání objednávek o 5-7 pracovních dní. Vy jste bohužel objednávku sám po necelých třech dnech stornoval.
Omlouváme se, tým Kamody.cz
Ověřený zákazník
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
velice se omlouváme, ale Váš jediný email s dotazem jste nám poslal o půl desáté večer, nešlo na něj reagovat dříve, než další den dopoledne. Na infolinku je taktéž třeba volat v provozních hodinách.
Omlouváme se za dlouhé zpracování objednávky, ale na eshopu jsme informovali o tom, že bohužel dochází ke zpoždění v expedicích.
Tým Kamody.cz
Ověřený zákazník
Objednávka se už 11 dnů zpracovává a na email i na telefon nikdo nereaguje. Katastrofa.
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
velice se omlouváme, ale na Váš páteční email jsme, bohužel, nemohli reagovat dříve než v pondělí. Nabídli jsme Vám, že si samozřejmě už pro zboží můžete přijet (měl jste zvolený osobní odběr), bohužel jste objednávku stornoval.
Děkujeme, tým Kamody.cz
Ověřený zákazník
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
velice se omlouváme, ale nejen eshopy, ale i dopravci byli v době nouzového stavu enormně zahlceni objednávkami, proto i doručení té Vaší trvalo delší dobu, než by bylo nutné, což je nám líto. I tak se však nejednalo o 14 dní.
Vysvětlení jsme měli přímo na eshopu, kde jsme informovali o tom, že bohužel dochází ke zpoždění v expedicích.
Omlouváme se, tým Kamody.cz
Ověřený zákazník
Nemohu, ani doporučit, protože zásilka zaplacená a ještě nedorazila???? ČEKÁM UŽ 10. PRACOVNÍCH DNŮ.Po dotazu slíbeno, že bude odesláno do 28,4. Což je zítra.
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
velice se omlouváme, ale proto jsme měli na eshopu to výrazné upozornění o tom, že bohužel dochází k velkému zpoždění v odesílání objednávek. Aby s tím mohli zákazníci předem počítat.
I přes veškeré úsili se nám bohužel v nouzovém stavu nepodařilo udržet standard rychlé expedice.
Děkujeme, tým Kamody.cz
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
velice se omlouváme, ale proto jsme měli na eshopu to výrazné upozornění o tom, že bohužel dochází k velkému zpoždění v odesílání objednávek. Aby s tím mohli zákazníci předem počítat.
I přes veškeré úsili se nám bohužel v nouzovém stavu nepodařilo udržet standard rychlé expedice.
Děkujeme, tým Kamody.cz
Ověřený zákazník
S nákupem jsem byl spokojen.
Ověřený zákazník
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
údaje o skladovosti jsou pravdivé, ale na eshopu bylo jasné upozornění, že dochází k velkému zpoždění v expedicích. Omlouváme se, ale jak byly zavřené kamenné obchody, nebo se tam lidé bojí chodit, tak jsme byli naprosto zavaleni objednávkami.
Prosíme o pochopení, tým Kamody.cz
Ověřený zákazník
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
údaje o skladovosti jsou pravdivé, ale na eshopu bylo jasné upozornění, že dochází k velkému zpoždění v expedicích min. o 5-7 pracovních dnů (tedy k běžné vybavovací době - tedy k tomu datu, které tam bylo uvedeno). Omlouváme se, ale opravdu jsme nemohli ty desetitisíce nečekaných objednávek vybavit najednou.
Děkujeme velmi, tým Kamody.cz
Ověřený zákazník
Zboží, které by údajně mělo být skladem zřejmě skladem vůbec není pokud ani po 14 dnech nepřišlo upozornění o předání dopravci.
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
údaje o skladovosti jsou pravdivé, ale na eshopu bylo jasné upozornění, že dochází k velkému zpoždění v expedicích. Omlouváme se, ale jak byly zavřené kamenné obchody, nebo se tam lidé bojí chodit, tak jsme byli naprosto zavaleni objednávkami.
Prosíme o pochopení, tým Kamody.cz
Ověřený zákazník
Zboží nebylo na skladě, ale pozdější termín dodrželi.
Ověřený zákazník
Nedá se dovolat na zákaznickou linku, zboží zaplacene déle jak týden a žádné nové info, prý skladem.
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
údaje o skladovosti jsou pravdivé, ale na eshopu bylo jasné upozornění, že dochází k velkému zpoždění v expedicích. Omlouváme se, ale jak byly zavřené kamenné obchody, nebo se tam lidé bojí chodit, tak jsme byli naprosto zavaleni objednávkami.
Na infolinku je třeba volat v provozní době, která je uvedena v potvrzení objednávky.
Prosíme o pochopení, tým Kamody.cz
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Bohužel zboží ani po urgenci po 10 dnech stále nedorazilo
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
velice se omlouváme, nejen eshopy, ale i dopravní společnosti byly zahlcené zásilkami a bohužel ne vše šlo tak rychle, jak jsme byli všichni zvyklí.
I proto jsme měli na eshopu upozornění o velkém zpoždění v expedicích, omlouváme se, že nebylo jasně pochopitelné, když jste nás i přesto urgoval po necelých dvou dnech.
Omlouváme se, tým Kamody.cz