Hodnocení zákazníků
Ověřený zákazník
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
velice se Vám omlouváme za to čekání, věřte, že nás to mrzí. Nicméně jsme určitě na konci dubna neslibovali doručení DO 4 dnů, ale že to zpoždění může trvat cca 4 dny.
Vy jste, bohužel, musel čekat ještě déle a opravdu se Vám upřímně omlouváme :(
tým Kamody.cz
Ověřený zákazník
Určitě nedoporučuji - objednal jsem 29-4-2020 za +/- 9tis. vše podle stránek ihned skladem - dnes 10.5.2020 NIC! Volal jsem psal jsem - bez reakce :-( . Jediné co tak přišel tenhle dotazník.
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
omlouvám se, ale Váš první a jediný email jste poslal ve čtvrtek 7.5. ve čtvrt na šest večer, pak byl státní svátek a víkend, a opravdu jsme Vám nemohli odpovědět dřív než v pondělí dopoledne :(
Za to čekání se upřímně omlouváme, tým Kamody.cz
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
údajně zboží vysoké kvality ... bohužel, spatné svary, celá zahradní lavice padá na stranu, ale za to nese zodpovědnost výrobce i obchod ? (nebo od něj nakupuje ), o týden delší dodání, než bylo uvedeno, mysleli jsme, že už objednáme jinde .. asi tak, bohužel ..
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
omlouváme se, ale nejsme výrobci, jen prodejci :(
Samozřejmě jste měl nárok na reklamaci zboží, neevidujeme od Vás však jedinou zpětnou vazbu krom této recenze, která by nahlašovala, že je něco špatně, nemohli jsme s tím tedy vůbec nic udělat :(
Omlouváme se, mrzí nás to, tým Kamody.cz
Ověřený zákazník
široký výběr
dobré ceny
Ověřený zákazník
Napsal jsem to výše.
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
moc děkujeme za krásnou pochvalnou recenzi, a také já osobně děkuji za nejoriginálnější objednávku! :)
Renata, tým Kamody.cz
Ověřený zákazník
poslední nákup trval déle, ale proto ze jedna vec nebyla skladem a cekalo se na ni dele nez byla prvni informace.
Ověřený zákazník
Nakupoval jsem zde opakovaně - vždy spokojenost
Ověřený zákazník
Fofr! Jinak se rychlost vyřízení a dodání zboží nedá popsat, zvlášť dnes. 27.4. jsem objednal, 28. expedovali, 29. jsem si pro to byl na poště v balíkovně. Jinak i cena byla, podle mne, slušná. Jsem náramně spokojený :)
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
náhradní pilky jsou všechny na dřevo, mohly být i na FE a plast,
ale jinak spokojen v té epidemii. Zdravím
Ověřený zákazník
Měl jsem v e-shopu 2 objednávky, které dorazily sice se zpožděním (což v této době chápu), ale to, co velmi oceňuji je přístup e-shopu. Od začátku se mnou komunikovali a tudíž jsem měl o svých objednávkách přehled. Líbí se mi přehlednost webu, široký výběr sortimentu a oceňuji i velmi výhodné ceny. Za sebe tento e-shop doporučuji!
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Chápu, že jsem se trefil do období vyšší vytížeností snad všech e-shopů, ostatně zpoždění několika dnů je avizováno přímo na e-shopu. Nicméně, když zboží (vše bylo skladem), nedorazilo za více jak týden (objednávka z 17.4.), ozval jsem se a bylo mi odpovězeno, že veškeré objednávky budou expedovány do 28.4. Počkal jsem do 30.4., napsal znovu na e-shop, napsal jsem email i přímo majiteli. Odpovědi jsem se nedočkal, telefon mi nikdo nebral. Zboží dorazilo 5.5. Obchod jednoznačně nezvládá, navíc nekomunikuje. Ještě jeden dva dny zdržení a už jsem podával trestní oznámení, protože platba proběhla předem, zboží nikde, komunikace nulová.
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
pane Romane, máte pravdu, nezvládali jsme, a my to víme :( Bohužel jsme ale opravdu takřka ze dne na den dostali o x tisíc objednávek navíc, a na to jsme ani nemohli být připraveni. I proto jsme dali na eshop to upozornění, ale nakonec to bylo ještě déle, což je nám upřímně líto.
Stejně jako sklad byla zahlcena i zákaznická sekce, protože samozřejmě každý chtěl vědět, co se děje s jeho objednávkou, a nešlo odpovědět na všechny stovky emailů ihned. Pan majitel chodil prodávat na prodejnu, proto nebyl na emailu takřka vůbec.
Opravdu se Vám velice omlouváme, tým Kamody.cz
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Zpoždění avizované na stránkách bylo 4 dny, ve skutečnosti o 3 pracovní dny více, celkem 11 dní.
Na dotaz, zda mají potíže s doručením stihli odpovědět, až když jsem měl zboží v ruce.
Ověřený zákazník
tradičně spokojen
Ověřený zákazník
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
velice se Vám omlouváme, čekal jste opravdu dlouho a mrzí nás to. Na jaře jsme byli opravdu v nouzi, kvůli zavřeným obchodům jsme se potýkali s enormním počtem objednávek, na který jsme se nemohli předem připravit. Učinili jsme jistá opatření, bohužel ani to nestačilo.
Ještě jednou se omlouváme, tým Kamody.cz
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník