Hodnocení zákazníků
Ověřený zákazník
stůl na pokosovou pilu je super
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Super,rychlé dodání,bez závad,výborná komunikace.Doporučuji.
Ověřený zákazník
Vše v pořádku, žádné komplikace, nejlepší cena.
Ověřený zákazník
Rychla a bezproblémová dodávka.
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Snažím se do obchodu po několikáté dovolat, bez výsledku. Nikdo se neobtěžuje zavolat zpět. Objednal jsem zboží za téměř 20tisíc, potřebuji něco dořešit a nemám s kým.
Dobře si rozmyslete, než tam něco koupíte, v případě problému to nemá řešení. Problém budu muset řešit přes ČOI.
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
omlouváme se, pokud jste se nedovolal, volat je však třeba v uvedené provozní době infolinky (10 - 12 hod a 13:30 - 15 hod). Od Vás evidujeme jeden zmeškaný hovor, a to ve 13:17.
I v případě problémů má všechno řešení. Na eshopu je zřetelně napsané, jak postupovat v případě reklamace či odstoupení od smlouvy. Stejně jako je tam uvedené, že na reklamační oddělení opravdu není telefonické spojení, reklamace se řeší výhradně emailem.
Žádost o vrácení zboží jste i tak zaslal na špatnou adresu, nicméně Váš email byl na reklamační oddělení přeposlán za 4 minuty.
Zboží jste chtěl vrátit, protože je "něco špatně", takže jsme Vám poslali instrukce pro vrácení zboží, a také jsme poprosili o specifikaci problému, abychom ho vyřešili. Na to jste věcně neodpověděl, jen vyhrožoval ČOI. Opětovně jsme Vám tedy napsali, že situaci rádi vyřešíme, ale musíte nám sdělit, kde je ten problém. Opět jste nám nenapsal k tématu nic, jen invektivy. Takže jsme Vás požádali ještě potřetí, na email jste již neodepsal, a ani zboží nezaslal. V tuto chvíli tedy bohužel nevíme, jak bychom Vám mohli dále pomoci.
Děkujeme, tým Kamody.cz
Ověřený zákazník
Vše bez problémů jako vždycky.
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Dobrý ceny. Rychlé dodání.
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Vždy velmi rychlé jednání, dobrý sortiment:-)
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
spokojenost
Ověřený zákazník
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
omlouváme se, pokud jste se nedovolal, volat je však třeba v uvedené provozní době infolinky (10 - 12 hod a 13:30 - 15 hod). Od Vás vidím jeden zmeškaný hovor, a to ve 13:17. Zpětné hovory neprovádíme, na to bohužel nemáme časovou kapacitu.
Pokud by bylo i v provozní čas infolinky obsazeno, je ideální volit jiný komunikační kanál (chat, email), kde odpovídáme také prakticky obratem.
Děkujeme, tým Kamody.cz
Ověřený zákazník
Zatím nevím, domek budu stavět až v březnu, uskladněno , nerozbaleno.
Ověřený zákazník
S obchodem KAMODY byly zatím veškeré objednávky bez chyb. Mohu jen doporučit.