Hodnocení zákazníků

Dva týdny od objednávky se nic neděje.Neberou telefony.Ale už se 3x ptali jak su spokojenej.

pomale doručeni

OK

Zboží objednáno 2.1.2022 (všechny položky skladem s plánovaným doručením do 4-5.1.2022), zaplaceno kartou předem. Do 5.1 mi nebylo zasláno avízo o expedici -> kontaktoval jsem prostřednictvím formuláře dodavatele o informaci na stav objednávky. Odpověď dorazila během minut "velice se Vám omlouvám, ještě se na Vaší objednávce pracuje. Až bude zásilka předána přepravci, přijde Vám email. Bude to v nejbližší možné době. " - od té doby žádný posun, proto jsem dnes stornoval objednávku. Nedoporučuji.

V sobotu jsem objednal zboží, u kterého bylo uvedeno, že je skladem. Když ještě ve středu nebylo odesláno, tázal jsem se e-mailem (na telefon se není možné dovolat) jestli zboží opravdu na skladě mají a kdy bude odesláno. Obratem jsem obdržel odpověď, že objednanou sprchovou růžici na skladě mají, že se na vyřízení objednávky pracuje a že bude odeslána v nejbložší možné době. Když ale nebyla odeslána ani ve čtvrtek dopoledne, objednávku jsem zrušil. (Pro srovnání: ve čtvrtek v 9:30 jsem sprchovou růžici objednal jinde. V pátek po obědě mi byla doručena)

Kamody je můj oblíbený obchod, ale pokud bude jednat se zákazníkem takhle i příště, beru roha. Takové jednání, byť je pochopitelné vzhledem k udržení firmy na trhu, je přinejmenším neetické a mne docela i urazilo. Zboží, kterém jsem chtěl, jsem totiž mohl zakoupit i jinde a mít ho ve slíbeném termínu, nebo alespoň ne až za tři týdny. Tedy alespoň doufám, protože takhle to může být i jinde.
Na Kamody jsem nezanevřel, minulý týden jsem u nich objednal znovu a vše již bylo v pořádku.
Pro vedení Kamody: Děkuji za novou zkušenost, ale příště rovnou napište, že objednávka bude zpracovaná až třeba v lednu.

S obchodem jsem velmi spokojena :) zbozi mi prislo rychle, super zabalene :) dekuji

Předem zaplacená objednávka skladových součástek (dohromady jen 4 ks). Nevyřízení objednávky mezi Vánoci a Silvestrem bych pohopil, ale další týden, kdy se mi na doraz pouze omlivili, ale reálně nic neudělali.

Bohužel jejich termíny doručneí jsou naprosto mimo. Objednávku po 2 týdnech bez jakékoli změny ze strany obchodu ruším.

Velice rychlé vyřízení objednávky,kvalitně zabaleno,prostě paráda.

Zboží doposud neodesláno. Když jsem se ozval a chtěl alespoň nějaký termín nebo datum, kdy bude zboží expedovat, nedostal jsem nic jiného než 2 totožné emaily, že na mojí objednávce se "neustále pracuje" a "termín mi nikdo nedokáže dát, dozvím se od dopravce až bude odesláno".
Dávám tomu další 2 dny a pak objednávku stornuju. Zase jsem se přesvědčil, že zkoušet nové eshopy nemá smysl, zůstanu u ověřených. Hromadu pozitivních recenzí si tu nedokážu vysvětlit.

Určitě se na tento obchod vrátím,pokud budu něco potřebovat....

Vše OK

V obchodě nakupuji už po několikáté a jsem naprosto spokojen

výborná komunikace a rychlost vyřízení objednávky