Hodnocení zákazníků
Ověřený zákazník
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
omlouváme se, na eshopu jsou uvedeny časy, kdy je infolinka obsluhována, Vy jste dle výpisu bohužel volal mimo tento čas. Ano, na maily se snažíme odpovídat prakticky obratem.
Děkujeme za příznivé hodnocení, tým Kamody.cz
Ověřený zákazník
Není český návod
Ověřený zákazník
vše ok
Ověřený zákazník
Všechno v pořádku. Doručujene.
Ověřený zákazník
Rychlost dodání
Ověřený zákazník
Zboží přišlo rychle a v pořádku.
Ověřený zákazník
Rychlé odeslání a všechno v pořádku.Mohu jen a jen doporučit
Ověřený zákazník
Vše super. Objednávka připravena k vyzvednutí cca za hodinu. Dobře zpracované informace o objednávce. Výdejní automat.
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Vše OK
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
super rychlý
Ověřený zákazník
Rychlé jednání vše OK.
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Rychlost, dobrá cena
Ověřený zákazník
Vše v pořádku, spokojenost.
Ověřený zákazník
rychlé jednání a kvalitní zboží
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Vše proběhlo v pořádku
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
rychlost
Ověřený zákazník
Zboží jsme objednal v neděli, v pondělí ráno jsem chtěl objednávku doplnit. Na telefon uvedeny na objednávce se nedalo dovolat :(, poslal jsme SMSku, žádná zpětná vazba. Na email obchod reagoval. Bylo mi ovšem vysvětleno, že doplnit objednávku nejde, protože je již připravena k odeslání. Objednávka ale byla odeslaná až druhy den po urgenci. Tedy za mne komunikace na 4-
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
je mi líto, že jste nespokojený, ale vysvětlení jste již dostal do emailu. Jak je i na eshopu uvedeno, změnu objednávky nelze dle platné legislativy přijmout telefonicky, ale lze ji podat jen emailem, a to samozřejmě jen do té doby, dokud objednávka není v pokročilé fázi zpracování. O stavu objednávky je zákazník informován. Vy jste volal i psal, když už bylo pozdě. A ano, bohužel si Vaši zásilku dopravce převzal až další pracovní den, ale to na změně objednávky nic nemění - pokud je zásilka zabalená a připravená k odeslání, už do ní opravdu nelze nic přidat.
Na každý email Vám bylo odepsáno prakticky ihned, na jeden dokonce za minutu.
Děkujeme za pochopení, tým Kamody.cz