Hodnocení zákazníků
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
omlouváme se, pokud jste se nedovolal, volat je však třeba v uvedené provozní době infolinky (10 - 12 hod a 13:30 - 15 hod), pokud je v tento čas obsazeno, je ideální volit jiný komunikační kanál (chat, email), kde odpovídáme také prakticky obratem.
Děkujeme, tým Kamody.cz
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
kontrolovala jsem popis Vámi zakoupené položky a je v pořádku, je to přesně ten, který má k dispozici Makita - od nichž je zakoupeno zboží, i přejaty veškeré informační materiály.
Pokud máte s něčím potíže, napište nám, prosím, na email info@kamody.cz, podíváme se na to.
Děkujeme za hodnocení, tým Kamody.cz
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
rychlé dodání, velký výběr
Ověřený zákazník
Spolehlivý obchod, rychlá expedice doručení
Ověřený zákazník
Jsem velice spokojen a vyrobek funguje.
Ověřený zákazník
OK
Ověřený zákazník
Super
Ověřený zákazník
Doporučuji
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Všechno 1A
Ověřený zákazník
Objednávka obratem vyřízena
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
rychlý jak průjem :-)
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Vše v pohodě
Ověřený zákazník
Byl nám dodán poškozený výrobek. Bohužel jsme bojler rozbalili později, takže nám bylo oznámeno, že máme smůlu a že je to naše vina.
Vše funguje jen do té doby, než dojde k reklamaci.
Určitě se tomuto e-shopu vyhnout!
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
vše funguje i v době, kdy dojde k reklamaci, nikdy nikoho úmyslně nepoškozujeme, ani neodmítáme, řešíme vše, jak se má.
Reklamaci je ale opravdu třeba řešit řádně a dle obchodních podmínek, což znamená také zejména včas. Zákazník má povinnost zboží zkontrolovat ihned po dodání a případné poškození nahlásit obratem. My Vám bohužel nemůžeme uznat reklamaci nahlášenou po měsíci a půl. Se zamítnutím reklamace jste nesouhlasil, proto jsme Vám napsali, co s tím lze dělat dál, na to už jste ale neodpověděl.
Děkujeme, tým Kamody.cz
Ověřený zákazník
Tento obchod vůbec nedoporučuji!!!! protože pokud budete něco reklamovat, zboží přijde rozbité, nebo se vám stane jako se stalo mě, že zboží do alza.boxu nedorazilo, pak e-shop vůbec nereaguje na telefonáty, ani na žádost o zřízení nápravy!!! musel jsem sám vše obvolat na balikovnu.cz, kde také neberou telefon, a na alzu.cz a zboží se nakonec podařilo dohledat a doručit alespoň na kamennou pobočku pošty o několik dní později!!!
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
omlouváme se, ale tato recenze se nezakládá na pravdě. Potíže s doručením zásilky ze strany Balíkovny skutečně vznikly, ale hned ten den to s Vámi i s Poštou řešily naše kolegyně jak z infolinky, tak z reklamačního oddělení. Sám jste pak dokonce vedoucí reklamačního oddělení napsal, že jste se již spojil s Balíkovnou, ať už to neřešíme, že je vše zařízené. Pak když jste nás kontaktoval znova, že máte problémy zaplatit balík, tak jsme Vás opět informovali, jak postupovat, už jste ale nikdy neodpověděl.
Za služby Pošty se ještě jednou omlouváme, tým Kamody.cz
Ověřený zákazník
Příjemné ceny, rychlé dodání, dobrá komunikace.
Ověřený zákazník