Hodnocení zákazníků

Super

Nákup v pohodě, ceny normální.

dodání velmi rychlé, zboží výborně zabaleno, návod k montáži srozumitelný i pro ženu. Objednávala jsem zde poprvé a určitě ne naposledy super

Dobrá cena, profesionální přístup. dobrá komunikace.

vše cajk..

Perfektní díky.

Vyřízeno rychle bez jakýchkoliv problémů.

vše naprosto v pořádku

Rychlost, cena.

nevím

Nemám přípominek.

Dobrý obchod, ale neřeší kvalitu obalu a zabezpečení proti poškození dopravou.Zásilka byla poškozena, ale reklamace ochotně vyřešena.

Zboží bylo doručeno bez závěsného zařízení, které má být součástí produktu. Způsobilo nám to nemalé komplikace a výdaje navíc. KOMUNIKACE s KAMODY PROBÍHALA ZDLOUHAVĚ, NA UVEDENÉM TEL. KONTAKTU NIKDY NIKDO NEREAGOVAL a na reklamacích nebyl nikdo ochoten pro urychlení záležitosti využít námi opakovaně poskytnutého kontaktu k zavolání. VŠE PROBÍHALO JEN PŘES EMAIL A BYLO NUTNO OPĚTOVNĚ URGOVAT, než Kamody přistoupil k řešení. "Řešení" nakonec bylo, že nám náhle, po 10 dnech, přišlo PPL závěsné zařízení. Nejen, že je nám již k ničemu, protože bojler MUSEL BÝT INSTALOVÁN NA NÁHRADNÍ ZÁVĚS, abychom nemuseli na "řešení" čekat bez (teplé) vody, ale navíc jsme museli vyčkat poslíčka PPL, tedy další komplikace.
Kamody zjevně nevnímá - nechce vnímat - kolik komplikací a zbytečných výdajů navíc zákazníkovi svou nedbalostí a neoperativností způsobil, protože volí řešení "vlk se nažral, koza zůstala celá". Jsme velmi nespokojeni z přístupu KAMODY. Čekali jsme 10 dní s negativním hodnocením v naději, že to nebude nutné a KAMODY věc vyřeší elegantně, profesionálně a férově, ale vaše řešení je jen výsměchem. Vašich služeb již nikdy nevyužijeme a ve stejném duchu budeme informovat další zákazníky. Nyní jen doufáme, že bojler bude náležitě fungovat, abychom se nemuseli znovu setkat s vaší neprofesionalitou. Na rozdíl od jiných internetových obchodů, které již profesionálně i férově a zejména operativně jednat umí.

S obchodem mám již několikrát velmi dobré zkušenosti. Ráda se vrátím zas :-)